Privacy policy

Informativa Privacy

La presente per informarLa che i suoi dati saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, di seguito GDPR 679/2016) relativamente alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Le forniamo di seguito le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali da Lei forniti.

1. Titolare del trattamento

Ai sensi dell’art. 4 e 24 del GDPR 679/2016 il Titolare del Trattamento dati è: Mandolini Auto S.p.A., in persona del Legale Rappresentante pro-tempore, con sede legale ed amministrativa in via Triumplina 49 – 25123 Brescia (Bs), le sedi operative presso le filiali del Gruppo

2. Oggetto del trattamento

Nell’ambito del rapporto commerciale potrebbero essere trattati:
- dati di natura personale, ovvero (ai sensi dell’art.4) qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (a titolo esemplificativo e non esaustivo nome, cognome, C.F., indirizzo mail, dati relativi a residenza, domicilio, etc.)
- categorie particolari di dati, ovvero (ai sensi dell’art. 9) dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.

3. Finalità del trattamento

I dati da lei forniti, in occasione di richiesta di preventivo e/o successivo contratto saranno aggetto di trattamento per le seguenti finalità
A) richieste di contatti, informazioni, preventivi, vendita, manutenzioni e service, attività amministrativo contabili correlate, prenotazioni di officina, convenzioni, test drive o fornitura delle informazioni nell’ambito della gamma dei servizi offerti dal Titolare del trattamento;
B) valutazione ed espletamento delle pratiche di finanziamento o relative alle agevolazioni fiscali, per l’esecuzione delle quali sarà necessario acquisire e trattare categorie particolari di dati (dati relativi alla condizione economica e/o eventuali disabilità dell’interessato);
C) rilevazione del grado di soddisfazione della clientela volta a monitorare la qualità dei nostri prodotti e di quella dei servizi offerti allo scopo di procedere ad un miglioramento continuo degli stessi;
D) invio di comunicazioni di carattere commerciale e pubblicitario su prodotti, servizi ed altre attività svolte dal Titolare (finalità MARKETING);
E) invio di comunicazioni di carattere commerciale in linea con le scelte di consumo, abitudini, preferenze, (finalità PROFILAZIONE) Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto A e B è OBBLIGATORIO per dare corretta esecuzione dei servizi richiesti ed un eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di dare seguito alle sue richieste; La base giuridica del trattamento dati ai fini della rilevazione del grado di soddisfazione della clientela è il legittimo interesse del Titolare del trattamento. Il conferimento dei dati, previo suo consenso esplicito, fino a opposizione è FACOLTATIVO per le finalità di cui al punto D ed E.

4. Modalità del trattamento - Conservazione

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per:
non oltre 10 anni dalla conclusione del contratto;
non oltre 2 anni dalla richiesta di informazioni

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 32 del GDPR 679/2016. I dati saranno conservati per il periodo necessario all’espletamento degli obblighi contrattuali e comunque non superiore agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati.

5. Ambito di comunicazione e diffusione

I Suoi dati, oggetto del trattamento, non saranno diffusi (comunicati a soggetti indeterminati) e potranno essere comunicati a società contrattualmente legate al Gruppo (sia all’estero che all’interno dell’Unione Europea) per le finalità connesse. I dati potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie: case automobilistiche (case madri del veicolo acquistato), produttrici, rivenditori, soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da e delle reti di telecomunicazioni, studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza; call center per customer care; terzi soggetti previo consenso per finalità marketing e/o profilazione. I dati potranno altresì essere trasmessi a soggetti esterni per il recupero crediti, autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta. In caso di trattamento di categorie particolari di dati su stato di salute a officine terze per l’installazione di dispositivi per disabilità (Legge 104/92). Tali soggetti svolgono la funzione in qualità di Titolari Autonomi o Responsabili Esterni al trattamento dati. L’elenco completo dei soggetti designati per il trattamento dei dati personali, nominati dal Titolare del trattamento è reperibile presso la sede del Gruppo.

6. Esercizio dei diritti

La normativa vigente (art. 15-16-17-18-19-20-21 del Regolamento UE 2016/679) conferisce agli interessati l'esercizio di specifici diritti. In particolar modo, in qualunque momento l’utente ha diritto a richiedere:
La conferma dell'esistenza o meno dei proprii dati personali;
Conoscere il contenuto e l'origine, le finalità e le modalità di trattamento;
La logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
Gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i vostri dati personali possono essere comunicati. Inoltre, è l’utente ha diritto di ottenere:
L’accesso, la copia, la rettificazione, l'integrazione, la portabilità dei dati;
La cancellazione (diritto all’oblio), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei propri dati trattati in violazione di legge;
L’opposizione in ogni caso, per motivi legittimi, al trattamento dei dati pertinente allo scopo della raccolta.
L’interessato può proporre reclamo al Garante qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga contro le disposizioni vigenti in materia. Altresì, ha diritto ai sensi dell’art. 34 del Regolamento UE 2016/679 che gli sia comunicata la violazione dei dati fornite, allorché sia grave per i propri diritti e libertà. Per l’esercizio di tali diritti potete rivolgerVi a Mandolini Auto S.p.A. – Sede legale e amministrativa Via Triumplina 49 – 25123 Brescia (Bs) mail: amministrazione@mandolini.it

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